Samsung Service Center Surabaya, alamat lengkap &nomor
Mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai brand smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas yang mumpuni.
Seperti yang dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan tetap berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah memasok beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi service center Samsung Surabaya.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga telah menghadirkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut kami berikan info lebih lanjut.
Daftar alamat service center Samsung di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969, dan sampai saat ini ekspansinya menjadi lebih besar. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, Anda mengetahui daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:
- Samsung Service Center – Surabaya
-Adresse: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Senin -Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung Resmi – Plaza Marina
-Adresse: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor telepon: +62 821-3210-9562
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung serviceenter (WTC)
– Adresse: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung servicesenter – Tunjungan Plaza 6
-Adresse: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Tel Nummer: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung servicesenter – Supermall
-Adresse: Surabaya Supermall Lt. 1 No. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor telepon: +62 31 7392368
-Jam buka: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Samsung servicesenter – Galaxy Mall Surabaya
-Adresse: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Service Center – Mall Pakuwon
-Adresse: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan pusat layanan Samsung
Melalui Service Center Surabaya milik Samsung , pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, konsultasi dan minat lainnya dengan langsung menuju ke alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang kebetulan berkunjung ke mall, Anda bisa mampir ke service center karena beradadi berapa malah ada di mall. Layanan pelanggan Samsung menawarkan dua model layanan, yaitu:
- Layanan pintar: Layanan khusus yang terkait dengan smartphone/smartphone, seperti konsultasi mengenai produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Samsung Service Center Surabaya juga menawarkan jasa perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Untuk harganya sendiri disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel akan terbebas dari kuman, virus dan kuman ketika mereka selesai berobat. Service center di Surabaya juga telah menjadi bagian dari layanan ini dan tentu saja tidak ada biaya.
Layanan Kundeservice Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir jika harus langsung menuju service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk service center khusus di Surabaya anda bisa menghubungi langsung ke nomor-nomor yang sudah kami cantumkan di atas dan tentunya anda akan dikenakan biaya telepon dengan harga yang wajar.
Selain itu, Samsung juga menawarkan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau minat lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi tentang nomor telepon pusat Samsung:
Layanan bebas biaya:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi perangkat seluler &b2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan yang dikenakan biaya (bisa dari luar negeri):
- 021-56997777 >> melayani konsultasi semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja karena mereka memiliki jam operasional 24 jam Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang kebetulan membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi service center Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui social media manager resmi. Dilansir dari situs resminya, berikut adalah daftar Samsung CS online yang dapat dihubungi:
- Live Chat 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur.
- Garis
Selain chatting melalui WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS melalui Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Perjanjian layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat paket layanan tanpa harus mengantre. Bahkan kemudian, Anda juga dapat memeriksa status perbaikan telah mencapai di mana. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa mengeceknya langsung di web Samsung.
Mengenai daftar akun media sosial Samsung service center Surabaya, Anda dapat mengecek dari nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Norwegia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami telah menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya bersama dengan informasi tentang call center contac dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk merekam informasi penting di atas. Sehingga jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan customer service, tidak ada kebingungan dalam mencari nomor atau alamat service center tersebut.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang disebutkan di atas.