Layanan Pusat Layanan Seagate dibidang pemulihan data
Pusat layanan Seagate diperlukan saat Anda memerlukan bantuan untuk memulihkan data yang hilang. Entah karena dihapus, ruang penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dan sebagainya. Mengingat bahwa ada beberapa data itu sangat berharga, terutama ketika datang ke perusahaan atau bisnis. Dapat dikatakan bahwa mereka menderita kerugian jutaan dolar karena data tidak dapat direproduksi.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan bisa lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggungjawab untukmemulihkannya dari hard drive yang rusak.
Meskipun tampaknyaitu hanya mengembalikan data yang hilang , tetapi dalam prosesnya, sebenarnya ada banyak yang harus dilakukan. Metode pemulihan ada juga banyak varietas. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional seperti pusat layanan Seagate. Di mana ia memiliki pengetahuan yang tinggi tentang data dan perangkatnya.
Langkah-langkah pemulihan data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data dari pusat layanan.
- Menerima layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi di depan pelanggan dalam posisi untuk mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan pemulihan, adalah tugas teknisi untuk mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga Anda tidak merasa tertipu dan mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan Anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan bahwa pelanggan mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard drive rusak dan sebagainya.
- Diagnostik
Saat ini ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan memeriksa semua jenis media yang terkandung dalam media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan mengetahui kemampuan untuk pulih.
Setelah mendiagnosis data dan memulihkannya, itu membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Karena itu, pertama-tama pahami pemulihan dari firmware, dihapus, logis dan mekanis.
- Asuransi
Jaminan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasi. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan, serta media yang dapat dipulihkan. Pengujian kualitas data sangat penting karena harussama dengan file yang ada di perangkat rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel ke pelanggan.
- Mengirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diverifikasi, mereka akan mengirimkannya kembali ke pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di lab analisis.
Ketika analisis selesai, mereka akan memulihkan data. Setelah proses pemulihan data selesai, itu akan mengirim ulang sampel data. Pelanggan akan diminta untuk memeriksa dan akan mengirimkannya ke perangkat lain seperti yang diminta. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya di Seagate
Di bawah ini adalah pusat layanan pusat layanan Seagate terbaik.
- Penggantian suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pemulihan data gagal, itu memerlukan penggantian perangkat di sisi tertentu. Proses pengadaan umumnya melibatkan menemukan bagian-bagian yang diperlukan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber parsial. Saat menggunakan layanan pusat layanan Seagate, ini sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang barang-barang mereka .
Kemudian teknisi akan mengganti bagian yang rusak pada perangkat yang rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti selesai, maka proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini kemudian akan diteruskan ke pelanggan.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Selanjutnya, mereka akan mengirimkan data ke pemilik. Mengetahui kerusakan yang terjadi dan proses yang dilakukan, klien akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penilaian status lingkungan yang berbeda yang digunakan dalam pemulihan harus dilakukan. Meskipun tidak melakukan semuanya sendirian, teknisi harus dapat membantu dalam penyusunan dan implementasi laporan evaluasi produk dan dalam membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka akan melihat media yang gagal dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang dialami perangkat, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi tentang apakah perbaikan harus dilakukan pada dukungan yang berbeda dan bagian tertentu. Evaluasi juga akan membantu menentukan keberhasilan atau kegagalan memulihkan file yang hilang .
Mereka tidak akan merasa ditipu, dalam hal hasil, biaya dan sebagainya. Ini juga terkait dengan kualitas hasil pengerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini terkait dengan penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Umpan balik pelanggan
Pekerjaan masing-masing teknisi , biasanya klien akan memberikan jawaban, baik dan buruk. Teknisi harus memperhatikan dengan baik apa yang mereka transmisikan. Kemudian cobalah untuk menanggapinya secara langsung. Jawabannya biasanya dalam hal kecepatan layanan, keandalan, dukungan danapakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan atau tidak.
Ketika tidak mencatat respon pelanggan, perusahaan akan kesulitan untuk menilai efisiensi teknisi dan kenyamanan pelanggan mereka. Pertanyaan tentang bagaimana pelanggan memandang perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Replikasi data pemulihan permintaan klien
Setelah perbaikan selesai, teknisi Pusat Layanan Seagate akan mereproduksi hasil data yang diperbaiki pada dukungan pada perangkat lain, tergantung pada permintaan pelanggan. Teknisi bertanggung jawab untuk mentransfer atau mencadangkan media ini ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, baik menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori dengan drive digital, dan sebagainya.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki cukup ruang untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data Anda ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Data mungkin tidak dapat dibaca jika media tidak benar. Teknisi juga memastikan bahwa mereka menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data pusat layanan seagate, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang akrab dengan penggunaan alat akan melakukannya dengan baik. Baik penggunaan perangkat lunak, perangkat keras dan sistem yang diperlukan untuk diagnosis dan perbaikan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memberikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Untuk peralatan baru, teknisi pusat layanan seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakannya. Memiliki pengalaman selain menjamin kualitas tenaga kerja juga merupakan jaminan efisiensi waktu. Oleh karena itu, perusahaan biasanya akan memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitasnya sebelum memberikan layanan kepada pelanggan.
Seagate memberikan layanan terbaik
Perusahaan profesional, seperti pusat layanan Seagate , akan mengkalibrasi diri mereka sendiri dalam waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan mengerikan tersebut dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin tidak akurat dan mengarah pada penggunaan prosedur yang salah dalampemulihannya.
Anda harus tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja dengan cara yang kompleks. Ketika ada kerusakan, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Seringkali, perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan di area yang rusak. Untuk dapat melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk membuat penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi, seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard drive, jika perlu, harus memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan data tempat pelanggan ingin memulihkan masih memiliki jaminan. Bekerja pada hard disk dengan garansi akan membatalkan garansi. Jadi, tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Di luar garansi, hard drive dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian mereka memastikan mereka bekerja pada barang-barang non-garansi. Jika Anda memperbaiki di pusat layanan seagate secara langsung, Anda dapat mengklaim garansi ini.